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在与快递公司协商沟通的过程中也是及其不容易
发布日期 : 2019-01-11 浏览次数 : 编辑:admin

  天极网网络频道 近年来,随着网购的大肆兴起,快递行业发展迅猛,但在行业飞速发展的背后,快递过度包装、包裹丢失、被掉包等问题屡见不鲜。3.15来临之际,“圆通快递寄苹果手机却只收到充电头”等事件再次被曝出。

  事件:今年2月王小姐的弟弟通过圆通快递,从湖南给其寄了一台苹果手机;2月12日快递包裹显示已经被他人代收,但是王小姐却未收到;联系派件员之后,2月13日晚上派件员将包裹送到了王小姐家楼下,王小姐的丈夫当场拆开包裹发现盒子里仅有一个手机充电头,并没有手机。

  与圆通的发件公司沟通后,王小姐被告知可以拿到800元左右的赔偿,但这并不符合王小姐的预期。

  事实上,近来关于“高价快递丢件”的消息不断,寄个快递把东西寄丢已成常态。而在没有购买保价的情况下,消费者不仅只能拿回小部分损失;同时,在与快递公司协商沟通的过程中也是及其不容易,尤其是在“签收后才发现包裹里面的东西不见这种情况下,打电话给快递公司基本没人搭理。

  对此,邮政局工作人员表示,建议消费者寄递高价值物品时,选择保价服务。另外,极速时时彩手机投注省邮政管理局每月会将当月消费者申诉情况进行统计并上网公布,消费者可以通过各快递品牌申诉率等情况,选择口碑较好的快递企业。

  不少网友表示,当前快递配送太粗放,几乎没有标准的供应链管理,也缺乏规范的仓储与转运中心,而“寄递高价值物品建议保价”是否真的就是“变相”涨价呢?